2015年07月22日 広兼 販売促進・活性化 0 時間節約 いま日本流のおもてなしが話題になっているようです。 それは「丁寧で素晴らしい」とは逆で、丁寧すぎるので時間ロスが大きいというものです。 最近では、スーパーのレジも丁寧に迎えお辞儀されますが、レジの一日あたりの稼働金額はほぼ決まっていますので、ここでも丁寧すぎるあいさつは逆効果のほうが大きいように思えます。 さらに、スーパーのレジは忙しい主婦たちの利用する場所、いかにも、という丁寧すぎる日本流のおもてなし、少し改める必要があるように感じます。
